PELUCHES : PROCESSUS DE COMMANDE

 

1/ DESIGN & OFFRE

Le client envoie son ou ses visuels (images 3D, photos, dessins, charte graphique…) et ses coordonnées par mail à contact@ormatoys.com.

Notre service commercial prend contact avec le client pour lui faire part de son expertise et valider certains points (taille des peluches, quantités…).

Délais d’envoi des offres : 48 à 72H00 maximum.

 

2/ PROTOTYPE

Après validation de la commande (devis signé et règlement de l’acompte) notre service production envoie les photos du prototype (par mail) pour approbation avant d’expédier ce même prototype directement chez le client.

(Des retouches pourront être apportées ou un second prototype pourra être réalisé si le premier échantillon ne convient pas).

Délais de fabrication du prototype : 5 à 10 jours suivant notre planning de production.

 

3/ PRODUCTION

Après validation du prototype, la production est lancée.

Délais de production de votre commande : 30 à 50 suivant les quantités commandées et notre planning de production -> Un délai précis sera communiqué au client après la validation du prototype.

 

4/ LIVRAISON

Après le règlement du solde de votre commande sur présentation de photos de la production, nous expédions votre commande via notre « partenaire transport » Exapaq pour une livraison rapide et sécurisée.

 

 

MASCOTTES : PROCESSUS DE COMMANDE

 

1/ DESIGN & OFFRE

Le client envoie son ou ses visuels (images 3D, photos, dessins, charte graphique…) et ses coordonnées par mail à contact@ormatoys.com.

Notre service commercial prend contact avec le client pour lui faire part de son expertise et valider certains points (types d’utilisations, détails techniques…).

Délais d’envoi des offres : 48 à 72H00.

 

2/ MAQUETTE

Après validation de la commande (devis signé et règlement de l’acompte) notre département graphique envoie le maquette « 3 vues » de la mascotte au client (afin de valider les formes, proportions…).

Délais de réalisation des maquettes : 48 à 72H00.

 

3/ PRODUCTION

Après validation de la maquette, la production est lancée.

Délais de production de votre commande : 3 à 5 semaines suivant les quantités commandées et notre planning de production (une production express peut être envisagée) -> Un délai précis sera communiqué au client après la validation du prototype.

Dernière étape avant expédition : validation de la mascotte finalisée avant assemblage définitif (envoi de photos par mail).

 

4/ LIVRAISON

Après le règlement du solde de votre commande sur présentation de photos, nous expédions votre commande via notre « partenaire transport » Exapaq pour une livraison rapide et sécurisée.